※必ずご購入前にご一読お願い申し上げます。
※ご購入後はこちらをご了承済みとしてご対応させて頂きますので、予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ご注文確認
オーダー完了のメールが送信されますので、そちらをオーダー控えとしてご確認下さいませ。 弊社オンラインショップより、ご注文に関するメールを送らせて頂いておりましたが、オーダー内容の重複回避、システムスマート化に伴いメールでのご連絡を終了させて頂きます。 別途弊社より、ご連絡の必要な場合のみメールでContactを取らせて頂きます。何卒、ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

●領収書発行につきまして
ご購入時に届く注文完了メールと、決済方法ごとの受領書などを合わせて領収書の代わりとしてご利用下さいませ。

●環境への配慮及びお客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化 」を 実施させて頂く事となりました。baseより送信致します「ご注文完了メール」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。

●発送後のお荷物のお取り扱い
弊社では、オーダー頂いた商品の発送後のお手続き（ご不在による不在再配達、保管期間延長等）に関しましては、緊急性のある問題が発生した場合意外のご対応はしておりません。
事前にオーダーの際、備考欄にて時間指定を頂くかご自身で対応頂きますようお願い申し上げます。
不在持ち戻りにより郵便局での保管期間が過ぎ、且つご注文者様ご本人とご連絡の取れない場合弊社へ返送される事態が何件がございます。その際の返送料は、弊社では負担致し兼ねますので予めご了承のほどお願い申し上げます。
折り返しの発送につきましては、専用ページより送料分のお支払い、または送料着払いにて行わせて頂きます。

●送料、発送方法について
⊿国内発送
ゆうパック 沖縄県 1,480円 北海道 1,680円 その他地域 一律 880円
送料無料 15,000円以上
⊿海外発送
EMS (Environmental Management System)
一律 5,000円
送料無料 15,000円以上

※システム都合上、ご購入後の配送方法並びに送料などの変更は出来かねます。過剰金がある場合返金はできかねますので予めご了承下さいませ。
※ご注文完了後再度ご注文頂きました場合は、新たに送料が発生致しますので事前にご注意頂きますようお願い申し上げます。
※システム都合上、ご注文一回に付きそれぞれ送料がかかり、その後ご購入頂きました場合の送料合算は出来かねます。
※商品はカートインした時点でご購入が確定されるものではなく、クレジットカードの使用受理が確定された時点でご購入完了となります。

●お客様理由（サイズが合わなかった、思っていたのと違うなど）による返品、交換は受け付けておりません。 予めご了承ください。
●セール品のご返品は原則受け付けておりません。
●商品の品質、検品等には万全を期しておりますが、到着した商品が不良品または誤配送の場合は交換させて頂きます。 商品到着後3日以内にメールにてご連絡くださいませ。
折り返し弊社より返品、交換の手順をお知らせ致します。 また、弊社より返品のご案内をさせて頂いてから7日以内に返品のご郵送をお願い申し上げます。
上記期間を過ぎた場合には返品、交換には応じかねますので予めご了承下さいませ。
●受注販売商品につきましては、内容を御承諾の上、生産に入りますのでキャンセル、返品等はお受付出来かねます。予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
●誠に恐れ入りますが、イメージ違い、サイズ間違い等のお客様都合での返品は不可となりますので予めご了承下さいませ。
検品等には万全を期しておりますが、不良のあった場合のみ返品、交換可能(在庫がある場合のみ)になります。在庫切れの場合は速やかにご返金させて頂きます。
●尚、返送の際は発送された状態のままご郵送くださいませ。梱包袋に入っていない場合や、商品を保護するものがない場合、誠に恐れ入りますが返品不可になる場合もございます。予めご了承くださいませ。在庫を確保できない場合は、速やかにご返金させて頂きます。
誠に恐れ入りますが予め以下をご確認下さいませ。

【未使用品と判断されない状態の例】
●パッケージを破損された場合。
●シワがひどく、商品価値を損ねてしまっている場合。
●開封後に汚れが付いた場合・開封後のまま放置等で匂いの付着など、商品価値を損ねてしまっている場合。
●一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの(靴の場合、室内でのご試着は可)
●水着、インナー等、お肌に直接触れる商品。 ●お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
●ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
●付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
●外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
●商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
●パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
●その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの。
お買い上げいただいた商品の返品・交換は未使用品（お手入れ品ならびにセルフラッピングキットの場合は未開封の状態）に限ります。
一度でもご使用になられた商品や、室内・屋外を問わず試着・使用により傷・シワなどの変形や汚れ、靴底に傷・汚れがついた商品の返品・交換は承りかねます。
ご使用後に傷・シワ・色ムラ・汚れなどを理由とするご返品のご依頼はお受け付けできない場合がございますので予めご了承ください。
ご不明な点はshopまでお問い合わせくださいませ。

※ご返送商品が交換に関する条件を満たさない場合、着払いでのご返送となります。
※商品到着より5営業日過ぎますと、返品・交換の対象外となります。ご注意くださいませ。
※必ずご返送前にお問合せの上、返信を受けてからご返送いただけます様お願いいたします。ご連絡なしに郵送頂きました場合返品不可になる場合もございます。予めご了承くださいませ。

●お支払い方法はシステム都合上、クレジットカード払いのみになります。
(クレジットカード決済の際、ご購入者様の決済日は発送後ではなく、ご購入者様が注文された日（オーダー日）が決済日となります。)

● 弊社にてご注文確認後、3-5営業日以内（土・日・祝日、年末年始、お盆期間除く）を目安に出来る限り速やかな出荷を心がけておりますがメーカーの混雑時や、新作入荷後はご注文が集中する為通常よりもお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。

●Pre Order (受注販売商品)につきまして
Pre Order (受注販売商品)につきましては、予めご案内させて頂いている生産期間後、順次発送開始させて頂きます。
※メーカーにてBodyの在庫切れが生じた場合、入荷後の生産となります。
生産完了次第、速やかに発送させて頂きます。
※メーカー混雑時は通常よりもプラスお日にちを頂く場合もございます。
ご注文が集中している場合は営業時間内に出荷可能な数量に限りがございますので、お時間を頂戴させて頂く場合がございます。
※商品について、様々な技法に特化した生産メーカーと提携しております。商品のご注文が複数個ございます場合は全てのPre Order (受注販売商品)品の生産が完了次第の発送となりますので予めご了承下さいませ。
※即納商品と、ご予約商品（Pre Order商品）を同時にご注文頂いた場合、ご予約商品の生産が完了次第の同梱発送となります。予めご了承下さいませ。
※完全予約生産の為、お届け後の返品、サイズ変更等は出来かねます。 予めご了承下さいませ。